مركز المساعدة
🛠️ مركز المساعدة – Trendzbazaar.com
أسئلتكم. إجاباتنا. نحن هنا لمساعدتكم.
📩 هل تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا في أي وقت!
إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو الشحن أو الإرجاع أو أي شيء آخر، فنحن هنا من أجلك.
-
📧 البريد الإلكتروني: trendzbazaarshop@gmail.com
-
⏱️ وقت الاستجابة: خلال 24-48 ساعة
-
ساعات الدعم: من الاثنين إلى السبت، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً (بتوقيت الهند القياسي)
❓ الأسئلة الشائعة
🛍️ لقد طلبتُ. متى سيتم توصيله؟
نشحن إلى جميع أنحاء العالم! مدة التوصيل تعتمد على بلدك:
-
الهند: 6-10 أيام عمل
-
الولايات المتحدة الأمريكية/المملكة المتحدة/كندا: 10-15 يوم عمل
-
الإمارات العربية المتحدة/الكويت/عُمان: 8-12 يوم عمل
-
الأردن: 10-18 يوم عمل
سوف تتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
🔄 هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات خلال ١٢ ساعة من تقديمها. بعد ذلك، نبدأ بمعالجتها، ولا يمكن تعديلها أو إلغاؤها.
📦 سلعتي تالفة أو غير صحيحة. ماذا أفعل؟
عذراً! إذا كان منتجك تالفاً أو معيباً ، تواصل معنا خلال 15 يوماً من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور/فيديوهات، وسنساعدك في إرجاعه أو استرداد أموالك.
💳ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل حاليًا المدفوعات عبر PayPal لإجراء معاملات آمنة ومأمونة.
🌍 هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم! نوصل إلى الهند، الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، كندا، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، الأردن، وعُمان.
🔐 هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
بالتأكيد. لا نشارك بياناتك أبدًا، ونستخدم أنظمة مشفرة لضمان أمان كل شيء. [راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا →]
🙋♀️ هل لا تزال لديك أسئلة؟
اكتب لنا على trendzbazaarshop@gmail.com وسوف يقوم فريقنا بالرد في أقرب وقت ممكن.